Domande frequenti

Non preoccuparti, abbiamo le risposte a tutte le tue domande.

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OTO Travel Tech

Cos'è OTO?

OTO Travel Tech è una software house italiana specializzata in soluzioni B2B2C per il turismo dal 2010.

Cosa facciamo:

  • Sviluppiamo tecnologie per tour operator e agenzie di viaggio
  • Offriamo il Travel Management System Zeus con oltre 30 integrazioni
  • Miglioriamo connettività, efficienza e controllo per operatori turistici

La nostra mission: ottimizzare la gestione digitale nel travel, rendendo l’esperienza fluida per operatori e clienti.

Che software offre OTO?

Il nostro prodotto di punta è Zeus, un Travel Management System completo. Consente la gestione autonoma di prodotto, disponibilità e prenotazioni con oltre 30 integrazioni attive.

Le divisioni di Zeus:

  • Tech4Travel: piattaforme B2B2C complete (Es. Smartbox, WelGo, Costa Extra)
  • Cruise: gestione crociere (Costa, MSC, Royal Caribbean, Carnival)
  • Holiday: villaggi turistici e pacchetti vacanze
  • Hotel: banche letti per business e consumer
  • Experiences: esperienze turistiche personalizzate

Chi sono i clienti di OTO?

I principali operatori del turismo italiano si affidano alle nostre soluzioni tecnologiche.

Tipologie di clienti:

  • Tour operator nazionali e internazionali
  • Agenzie di viaggio e network di agenzie
  • Compagnie crocieristiche
  • Gruppi turistici integrati
  • Operatori specializzati in villaggi vacanze

Tra i nostri clienti: Welcome Travel Group, Costa Crociere, Gioco Viaggi, Gruppo Metapoint Travel, Smartbox e Conad.

OTO offre solo sviluppo software o anche consulenza?

OTO Travel Tech offre un approccio completo che va oltre il semplice sviluppo software.

I nostri servizi:

  • Progettazione di soluzioni tecnologiche su misura
  • Sviluppo di piattaforme B2B2C personalizzate
  • Integrazione con fornitori e partner del settore travel
  • Supporto nella trasformazione digitale del business turistico

Il vantaggio: 15 anni di esperienza nel travel ci permettono di guidare i clienti nelle scelte strategiche e tecnologiche più efficaci per il loro business.

Che tipo di assistenza offre OTO?

OTO Travel Tech fornisce supporto tecnico completo per tutti i clienti attraverso diversi canali.

Servizi di assistenza:

  • Gestione ticket con priorità differenziate
  • Formazione tramite webinar
  • Account Manager dedicato (su piani avanzati)

I livelli di servizio variano in base al piano sottoscritto, garantendo sempre un supporto professionale e tempestivo.

Come contatto l'assistenza OTO?

Puoi contattare l’assistenza di OTO Travel Tech dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 o dalle 14.00 alle 18.00 via mail

OTO offre formazione per utilizzare le sue soluzioni?

OTO Travel Tech fornisce formazione completa per garantire il massimo utilizzo delle tecnologie.

Tipologie di formazione:

  • Onboarding: webinar iniziali inclusi in tutti i piani per avviare rapidamente il progetto
  • Formazione dedicata: sessioni personalizzate da 4 a 8 ore annue sui piani avanzati
  • Supporto aggiuntivo: su richiesta un Account Manager dedicato guida il cliente nell’ottimizzazione dell’uso delle piattaforme

La formazione è strutturata per rendere autonomi gli utenti e massimizzare il ritorno sull’investimento tecnologico.